'Dure' Floya-app telt 35.000 regelmatige gebruikers

Floya is sinds de lancering al meer dan 150.000 keer gedownload. De mobiliteitsapp, die de MIVB heeft ontwikkeld in opdracht van het Brussels Gewest, telt 35.000 regelmatige gebruikers. De app kost 14 miljoen euro.

De MIVB stelde de app een jaar geleden voor aan het grote publiek. Met Floya moeten gebruikers gemakkelijker hun weg door Brussel vinden zonder het gebruik van een eigen wagen. Naast een reis plannen, kunnen gebruikers er ook vervoersmiddelen mee reserveren en vervoersbewijzen betalen. Dat kan sinds juli met Bancontact, maar ook Visa en Mastercard behoren tot de betalingsmogelijkheden.

In totaal bundelt Floya vandaag tien aanbieders van gedeelde mobiliteit. Naast de NMBS en de openbaarvervoermaatschappijen MIVB, De Lijn en Tec maken ook operatoren als Poppy, Cambio, Bolt en Dott deel uit van de app. Gebruikers kunnen Floya dus inschakelen om een metroticket te kopen, maar ook om bijvoorbeeld een deelfiets of deelauto te huren of een taxi te boeken.

Na enkele maanden werd de app al 100.000 keer gedownload. Een jaar na de lancering staat de teller nu op meer dan 150.000 downloads, meldt de MIVB. De app telt ongeveer 35.000 regelmatige gebruikers, mensen die Floya minstens één keer per maand raadplegen. Die wil de MIVB bedanken met een online wedstrijd die op vrijdag 6 september van start gaat en waarmee gebruikers mobiliteitskits kunnen winnen.

Kritiek

Floya werd bekroond met verschillende prijzen zoals de ‘IF Design award’ in Duitsland voor haar merkdesign, maar er kwam ook veel kritiek op de app, die volgens Brussels mobiliteitsminister Elke Van den Brandt (Groen) 14 miljoen euro kost gespreid over acht jaar. In het Brussels Parlement trok de oppositie de noodzaak van zo een app in twijfel. "Ik heb al een mobiliteitsapp. Die heet Google Maps,” zei David Weytsman (MR) onder meer.

Het verschil is dat gebruikers met Google Maps geen vervoersbewijzen kunnen aankopen of ritten kunnen reserveren. Wel is de routeplanner de meest gebruikte functie van Floya. Daarin hebben gebruikers al meer dan 1,5 miljoen zoekopdrachten ingegeven.