Shoppingtip: Fnac vs Mediamarkt

Stelt u zich even een megawinkel in het centrum van Brussel voor waar men honderden verschillende soorten vijzen verkoopt. Men verkoopt er ook nog een aantal aanverwante spullen, maar het belangrijkste zijn toch de vijzen, dus daar beperken we ons in dit stukje even toe. De vijzen die er verkocht worden verschillen allemaal van elkaar: de schroefdraad is telkens anders en de ene klant zal de ene vijs daarom veel mooier vinden dan de andere, terwijl een andere klant daar totaal anders over zal denken. Toch is de productiekost van al die vijzen ongeveer dezelfde omdat ze allemaal uit hetzelfde materiaal gemaakt zijn.

De productiekost speelt blijkbaar echter geen rol in het bepalen van verkoopprijs, die namelijk enorm varieert. Er zijn bijna evenveel prijzen als vijzen, en het is zelfs niet zo dat bij de een bepaalde vijs een bepaalde vaste prijs hoort. Op een dag kan dezelfde vijs plots veel goedkoper zijn dan een maand tevoren. Nieuw binnengekomen vijzen zijn ook niet per se duurder dan de oude zoals je misschien zou verwachten. Sommige zijn het inderdaad, maar andere zijn dan weer veel goedkoper.

Als de prijs echt veel afwijkt van de gemiddelde prijs van een vijs, dan heeft het prijskaartje vaak een speciaal kleurtje. Maar van die kleurtjes zijn er ook weer verschillende, en hetzelfde kleurtje staat niet altijd voor dezelfde prijs. Omdat de kleurtjes dus ook niet zoveel zeggen, en omdat veel klanten eigenlijk niet op voorhand weten welke vijzen ze precies willen, worden bepaalde vijzen uit het gamma extra onder de aandacht gebracht door ze op een opvallende manier en op een opvallende plaats op te stellen. Zo is er een speciale opstelling voor de nieuwe vijzen, één voor de best verkochte vijzen, één voor de vijzen die door de winkel worden aanbevolen, één voor de vijzen van de maand, één voor de klassieke vijzen die wat in de vergetelheid waren geraakt, één voor de vijzen in de uitverkoop, enzovoort.

De klanten van de megawinkel in vijzen hebben weinig problemen met die onduidelijkheden en ongemakken. Ze komen in ieder geval en masse naar de megawinkel afgezakt. Een tijdlang betaalden ze zelfs duidelijk veel te veel voor hun vijzen, maar het zijn nu eenmaal zulke fraai vormgegeven hebbedingetjes: een mens voelt regelmatig de drang om er nieuwe te kopen. Na een lange werkdag of -week kan het deugd doen om eens lekker toe te geven aan de drang om vijzen te kopen. Dat gevoel is ook ons uiteraard niet helemaal vreemd.

Het klantenpotentieel van de megawinkel is daarom zo groot dat er niet zo erg lang geleden een nieuwe megawinkel in vijzen en aanverwante spullen is bijgekomen. Die heeft de naam gemiddeld iets goedkoper te zijn. Alleen zegt een gemiddelde dus niet veel als de prijzen onderling zo sterk en schijnbaar willekeurig variëren - wat ook in die nieuwe winkel het geval is. Daarom is het moeilijk te zeggen in welke megawinkel je nu de beste koop zult doen. Beide bevinden zich wel dicht bij elkaar, maar al bij al is het toch teveel poespas om even heen en weer te lopen en de prijzen te vergelijken. Bovendien weten alle klanten diep in hun binnenste dat al die vijzen op dit moment eigenlijk al hopeloos verouderd zijn en dat binnen dit en vijf jaar niemand er nog een moer om zal geven.

Onze poging om het cd- en dvd-aanbod van deze naburige multimediazaken in de Nieuwstraat te vergelijken, strandde op de enorme variatie aan prijzen, speciale aanbiedingen en displays. Het is moeilijk te zeggen waar je de beste koop zult doen en het is net teveel poespas om snel even heen en weer te lopen.

:: FNAC - Nieuwstraat, 1000 Brussel, 02-275.11.11
Open: maandag > donderdag & zaterdag 10 > 19.00, vrijdag 10 > 20.00
MEDIAMARKT - Nieuwstraat, 1000 Brussel/Bruxelles, 02-227.15.70
Open: maandag > donderdag & zaterdag 9.30 > 19.00