Test-Aankoop stelt Coditel in gebreke

De kabelmaatschappij Coditel ligt andermaal onder vuur. Consumentenorganisatie Test-Aankoop heeft de voorbije dagen tientallen klachten ontvangen over Coditel. De kabelmaatschappij heeft namelijk zes zenders geschrapt uit het analoge televisie-aanbod om zo meer te kunnen focussen op het digitale aanbod. Test-Aankoop stelt Coditel nu in gebreke.

Het gaat onder meer om de kanalen Nederland 3, France3 en BBC 2. Nederland 1 verdwijnt niet van de kabel, maar krijgt een andere plaats in het aanbod toebedeeld.

Veel klanten zijn daar niet mee tevreden en lieten dat weten aan de consumentenorganisatie Coditel. Test-Aankoop stelt Coditel nu in gebreke en wil dat de kabelmaatschappij met een alternatief op de proppen komt.

VolgensTest-Aankoop zijn er nu twee mogelijkheden: of Coditel geeft zijn klanten een korting op de abonnementsprijs, of stelt hen een gratis decoder ter beschikking zodat het digitale televisie-aanbod kunnen meepikken. Nico De Bie van Test-Aankoop: "Wij hebben Coditel zeven dagen de tijd gegeven om de klanten een alternatief aan te bieden, want ook al verdwijnen er kanalen, het abonnementsgeld blijft hetzelfde. Dat kan natuurlijk niet."

Indien Coditel niet ingaat op deze voorstellen, dan is de kabelmaatschappij in strijd met de wet op de handelspraktijken en wil Test-Aankoop naar de rechtbank stappen.

Coditel is de kabelmaatschappij voor de gemeenten Brussel-Stad, Sint-Jans-Molenbeek, Anderlecht, Watermaal-Bosvoorde, Sint-Joost-ten-Node, Wemmel en Drogenbos.

:: Als particulier kunt u klachten melden op getuigenis@test-aankoop.be