Afspraak gemist? 15 euro boete

Het Universitair Ziekenhuis Brussel in Jette heeft een boetesysteem ingevoerd voor patiënten die niet komen opdagen op hun afspraak. Wie niet verwittigd heeft, krijgt een boete van 15 euro.

Dankzij het systeem zouden vier keer meer patiënen op voorhand hun afspraak afzeggen als ze niet kunnen komen. In het UZ Brussel zijn maandelijks 85.000 afspraken met artsen-specialisten.

"De arts kan vragen om boete aan te rekenen als de patiënt in de voorbije 18 maanden minstens twee keer een afspraak gemist heeft," zegt Jan Flament van de patiëntenadministratie.

Enkele diensten zoals oncologie zullen nooit boetes geven.