Anderlecht opent eerste wijkloket in centrum

De gemeente Anderlecht heeft sinds maart het eerste externe gemeenteloket in Brussel geopend. Burgers kunnen er terecht voor administratieve diensten, algemene informatie en meldingen van overlast in de wijk. Het doel van het “Antenne Centrum” is om de communicatie tussen de gemeente en de burgers te verbeteren.

In het “Antenne Centrum” in Anderlecht kunnen burgers sinds deze maand bij een medewerker of het elektronische loket Irisbox terecht voor administratieve zaken, zoals geboorteaktes en bewonerskaarten. Verder kunnen ze ook informatie krijgen over bepaalde procedures zoals adreswijziging en kan er ook melding gedaan worden van problemen in de wijk.

Het externe gemeenteloket moet op die manier fungeren als een meldpunt voor de burgers dat het contact tussen de wijkbewoners en de gemeente verstevigt. “Er zullen verschillende actoren uit de wijk met elkaar samenwerken zoals een wijkmanager, politieagenten, vredeshandhavers en administratieve ambtenaren”, staat er in het persbericht van de gemeente.

Op termijn ook in andere wijken

"Deze communicatie maakt het mogelijk de procedures te versnellen en dus efficiënter te werken op het terrein. Wij hebben ook al burgers kunnen helpen met overlast of persoonlijkere zaken. De eerste week is zeer positief, en dit is nog maar het begin", zegt Fabrice Cumps (PS), burgemeester van Anderlecht.

Het gemeenteloket heeft op 1 maart zijn deuren geopend en bevindt zich op het Dapperheidsplein. Op termijn wil Anderlecht ook in Peterbos, Kuregem, Industrie, Het Rad, Park, Neerpede en Scheut externe gemeenteloketten openen.