Meer agressie bij Actiris-antennes

De gewestelijke tewerkstellingsdienst Actiris telde in 2018 62 gevallen van fysieke en verbale agressie. Het totaal aantal gevallen blijft stabiel. Lokale antennes zien wel een toename van agressie.

De agressie tegen het personeel van Actiris toont zich niet meteen op de hoofdzetel van de gewestelijke tewerkstellingsdienst, maar vooral in de lokale antennes. Actiris heeft er in 18 van de 19 Brusselse gemeentes. En daar zien ze een stijging van de klachten met een kwart, schrijft de krant La Capitale.

Actiris registreerde 44 klachten in 2018 tegenover 36 in 2017. "We plaatsen veiligheidsagenten in onze wijkantennes in functie van het aantal werkzoekenden die over de vloer komen," zegt Actiris-woordvoerder Jan Gatz. "In Brussel Stad is bijvoorbeeld er altijd een veiligheidsagent aanwezig. Voor de andere antennes is er een reserveteam om tussenbeide te komen waar het nodig is."

Het Actiris-personeel heeft vooral te maken met verbale agressie. Maar er zijn ook twee gevallen bekend van fysieke agressie.