An Van hamme is woordvoerster van de MIVB. Op het moment dat ze bij MIVB een persbericht uitschreven dat de bus niet meer naar de luchthaven reed, kregen ze het nieuws te horen over Maalbeek: "Dan sta je aan de grond genageld, maar je weet dat je door moet".
"Er is een MIVB voor en na maart 2016", vertelt de woordvoerster. "Je wordt als bedrijf in je hart getroffen als je zoiets meemaakt." Vanuit het bedrijf werd er psychologische hulp aangeboden.