De Brusselse openbaarvervoermaatschappij MIVB behoudt de score van 7,3 op 10 op haar jaarlijkse tevredenheidsbarometer. Deze keer kwam dat cijfer tot stand dankzij de input van twee keer zoveel respondenten als bij de vorige bevraging, in totaal zo’n vijftienduizend mensen. Vooral de tevredenheid over de bussen stijgt. BRUZZ sprak met het bedrijf en met de reizigers.