Dalle: 'Taalwetgeving geschonden in Heizelcentrum'

"De taalwetgeving is geschonden." Dat erkende Benjamin Dalle, Vlaams minister van Brussel, in het Vlaams Parlement nadat een Nederlandstalige Brusselaar klaagde dat ze in de Heizel geen uitleg in het Nederlands kon krijgen. Dalle vraagt bevoegd minister Elke Van den Brandt (Groen) om erop toe te zien.

Begin deze maand klaagde een jonge Nederlandstalige Brusselaar dat ze bij een vaccinatie in het Heizelcentrum enkel in het Frans geholpen werd. Hoewel ze medische vragen had over het vaccin, kon ze bij niemand terecht die Nederlands sprak. Ook online vond ze enkel uitleg in het Frans over haar vragen. Uiteindelijk haalde ze dan maar haar beste Frans boven. Ze kreeg ook uitleg over medicatie in het Frans die ze niet helemaal begreep.

Gisteren waren er opnieuw klachten over het gebrek aan hulp of uitleg in het Nederlands, dit keer in het testdorp Merode. Franstalige stewards haalden er zelfs de politie bij toen een man bleef vragen om in het Nederlands geholpen te worden, maar daar geen antwoord op kreeg.

De incidenten zorgden vandaag voor verschillende vragen van N-VA en Vlaams Belang aan Benjamin Dalle, Vlaams minister voor Brussel in de commissie voor Brussel in het Vlaams Parlement. Gevraagd werd of hij dit zou aankaarten bij de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie en welke stappen hij ondernam om dit in de toekomst te voorkomen.

Taalwetgeving

“Als het gaat over gezondheid, is het cruciaal en soms zelfs levensnoodzakelijk dat je de informatie goed begrijpt. Respect voor de taalwetgeving is dan essentieel”, reageerde minister Dalle in de commissie. “De Brusselse vaccinatiecentra moeten Nederlands én Frans als bestuurstaal gebruiken. Alle berichten en mededelingen moeten in beide talen opgesteld zijn. Als een Nederlandstalige Brusselaar niet in het Nederlands te woord kan worden gestaan in een Brussels vaccinatiecentrum dan wordt de taalwetgeving geschonden.” Indien gewenst, kan ook klacht ingediend worden.

Hoewel hij in deze niet bevoegd is, sprak Dalle vanuit zijn signaalfunctie bevoegd minister Elke Van den Brandt (Groen), als lid van de GGC en voorzitter van de Vlaamse Gemeenschapscommissie hier wel meteen over aan. Bepaalde online informatie die onlangs enkel in het Frans te lezen was, zou inmiddels ook in het Nederlands beschikbaar zijn. “Het kabinet heeft zich ook geëngageerd om erop toe te zien dat de taalwetgeving wordt toegepast."

Zowel N-VA als Vlaams Belang drongen er vervolgens op aan dat hij nog verdere stappen zou ondernemen om een herhaling te vermijden in de nieuwe vaccinatiecentra die binnenkort moeten opengaan, maar daar ging Dalle niet op in. "Ik heb er vertrouwen in dat minister Van den Brandt hier verder haar schouders onder zet.”

Ook kritiek vanuit meerderheid

Opvallend: ook meerderheidspartner One.Brussels toont zich kritisch voor het beleid. Parlementslid Els Rochette noemt de incidenten 'onaanvaardbaar. "Nederlandstaligen die in Brussel wonen hebben doorgaans wat meer moeite om in hun taal bediend te worden. Dit kan als je een pintje bestelt op café, maar niet als je extra uitleg vraagt over een vaccin dat je leven weleens zou kunnen redden."

Rochette wijst op de verantwoordelijkheid van de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie in het dossier. One.brussels vraagt Maron en Van den Brandt nu om actie te ondernemen, zegt Rochette. "We weten dat het in Brussel niet steeds evident is tweetalig personeel te vinden. Maar op z'n minst moet er steeds iemand aanwezig zijn die mensen in het Nederlands verder kan helpen aan het onthaal en bij het verplegend personeel en de dokters", klinkt het. "Deze campagne werd al lang voorbereid. Het is onbegrijpelijk dat hier onvoldoende aan gedacht werd."

Maron en Van den Brandt beloven respect voor tweetaligheid

Gevraagd om een reactie, benadrukken zowel minister van Volksgezondheid Alain Maron als VGC-collegevoorzitter Elke Van den Brandt dat de tweetaligheid van Brussel een fundamentele basis is die door iedereen gerespecteerd moet worden. "In alle testcentra, vaccinatiecentra en callcentra zijn er duidelijke protocollen om dezelfde kwalitatieve dienstverlening te garanderen voor alle Brusselaars, of zij nu Franstalig of Nederlandstalig zijn."

Minister van Volksgezondheid Alain Maron zegt ook dat er geluisterd wordt naar elke klacht. "Als er zich ernstige inbreuken voordoen gaan we op zoek naar een oplossing om te garanderen dat het reglement perfect wordt gerespecteerd.”

“De toegankelijkheid van de vaccinatiecentra is essentieel voor ons, en we doen het maximale om alle Brusselaars kwalitatief te informeren en te ondersteunen bij het verkrijgen van een vaccin”, aldus VGC-collegevoorzitter Elke Van den Brandt.