Europa Ziekenhuizen houdt videoconsultaties met patiënten

De Europa Ziekenhuizen in Ukkel en Etterbeek gaan voortaan videoconsultaties aanbieden aan patiënten via het platform voor medische afspraken Doctena. "In deze tijden van noodzakelijke inperking kan teleconsultatie daadwerkelijk levens redden", legt algemeen directeur Peter Fontaine uit.

De uitbraak van de coronacrisis zorgt ervoor dat sommige personen soms twijfelachtig staan tegenover een bezoek aan een ziekenhuis, hoewel deze hun Covid-19-afdeling strikt afscheiden. De videoconsultaties bieden nu een oplossing en breiden de toegankelijkheid van het zorgaanbod uit.

De patiënt die een videoconsultatie wil aanvragen neemt in de eerste plaats contact op met het secretariaat van de bevoegde medische afdeling. Via zijn of haar e-mailadres ontvangt de patiënt dan een bevestiging van de afspraak en een link voor de videoconsultatie. Op het afgesproken tijdstip logt de patiënt zich in en wacht hij desnoods nog even in de virtuele wachtkamer.

"Het laat vooral toe dat onze arts-specialisten van de Europa Ziekenhuizen en de huisartsen van ons Bella Vita Medical Center beschikbaar blijven en met hun patiënten kunnen communiceren. Onze artsen moeten in staat zijn om contact te houden met hun patiënten, ervoor te zorgen dat ze zich goed voelen en vooral dat de continuïteit van de zorg gewaarborgd is", aldus Fontaine.