MyBXL eerste stap naar eigentijdse administratie

De Stad Brussel heeft maandag zijn nieuwe online burgerportaal MyBXL gelanceerd. Op de website van MyBXL kunnen de inwoners van de Stad Brussel voortaan terecht voor het aanvragen en beheren van administratieve documenten.

MyBXL wordt door Brussel gezien als het vlaggenschip van zijn Smart City-beleid. Hiermee wil de stad haar administratie de 21ste eeuw in loodsen. Het portaal moet zowel een "digitale brievenbus" als een "digitaal platform voor het bestellen van documenten" worden volgens Fabian Maingain (DéFi), schepen van Digitale Vereenvoudiging en Smart City.

"Hiermee kunt u een dossier openen dat vervolgens in dezelfde software wordt overgenomen en verwerkt door een medewerker van de stad. Zo heeft de burger een duidelijk zicht op de status en de voortgang van zijn dossier," zegt Maingain. Natuurlijk bestaat er in Brussel voor vele inwoners nog een digitale kloof en heeft lang niet iedereen toegang tot een computer. Die mensen kunnen nog steeds fysiek terecht bij de stadsdiensten. Met de komst van het toekomstige administratieve centrum op de site van de vroegere Parking 58 wil de stad Brussel alle diensten samenbrengen op één plek.