Deelautoplatform Cambio opnieuw operationeel na technische panne

Na een technische panne, veroorzaakt door het noodweer in het noorden van Duitsland, is autodeelbedrijf Cambio opnieuw grotendeels operationeel, bevestigt het bedrijf. Sinds zondag was het namelijk niet langer mogelijk om een auto te reserveren of te ontgrendelen.

Na een storing van meer dan 24 uur zijn bijna alle problemen opgelost bij autodeelplatform Cambio. "Door de hevige regen in Duitsland raakte één van onze datacentra beschadigd," zegt directeur Geert Gisquière van Cambio Vlaanderen. De dienst lag daardoor grotendeels lam sinds zondagochtend.

Het was niet mogelijk om nieuwe reserveringen te maken. Ook was het voor de meeste gebruikers onmogelijk hun auto via de app te ontgrendelen, al kon in veel gevallen de klantendienst telefonisch vanop afstand dat probleem verhelpen. "Sinds ongeveer maandag 15 uur is het ergste voorbij," stelt Gisquière. Zowel het ontgrendelen als het reserveren van een auto zou opnieuw moeten werken.

"In het uitzonderlijke en lokale geval dat je toch nog hinder ondervindt, bel dan gerust onze klantendienst," voegt Gisquière nog toe. Op Facebook schrijft het bedrijf nog dat specifieke functies van de app wel nog haperen, zoals het reserveren van een speciale 'zone-auto', waarmee je in een breder gebied kan parkeren. Ook dat zou snel verholpen moeten zijn.

Cambio is een van oorsprong Duits bedrijf, het getroffen datacentrum ligt in Bremen in het noorden van Duitsland. De kleine Duitse deelstaat Bremen en het omringende Nedersaksen werden zaterdagavond 27 juni getroffen door een hevige storm. Zo was ook het treinverkeer met Hamburg verstoord en moest een jeugdkamp met 1.300 kinderen evacueren.