Kuregem testcase voor telecom-prijsbreker Digi: ‘Ik schakel over als service even goed is'

De Anderlechtse wijk Kuregem dient als testcase voor het vaste internet van de nieuwe prijsbreker Digi. De prijzen van het bedrijf liggen twee derde tot driekwart lager dan die van de concurrentie. Buurtbewoners kunnen tot eind december gratis testen.

Sinds vandaag heeft Brussel een nieuwe telecomspeler die de markt op zijn grondvesten doet daveren. Digi biedt prijzen aan die twee derde tot driekwart lager liggen dan de concurrentie. Voor een gsm-abonnement kan je vanaf donderdag overal in België overschakelen naar de Roemeense telecomgigant. Maar voor vast internet kan je nog niet bij hen terecht, behalve als je in Kuregem woont. Want die wijk in Anderlecht krijgt de nationale primeur aangesloten te worden op het glasvezelnet van Digi, als testcase.

Sinds eind oktober is de provider daar bezig met proefdraaien. “De wijkbewoners kunnen tot eind december gratis gebruik maken van ons internet omdat we het nog aan het testen zijn”, zo zegt Jeroen Degadt, general manager van Digi in België.

Eerst zien

Toch lijkt de buurt daarvan nog niet helemaal op de hoogte. Kuregemnaar Weber vindt zijn internetfactuur te hoog. “Als er iets goedkopers bestaat, dan verander ik zeker.” Maar van Digi had hij nog nooit gehoord. “Ik zal ze straks eens opzoeken.” Mede-Kuregemnaar Maron had wel al over Digi horen spreken: “Ja, ik hoorde dat zij erg lage prijzen aanbieden.” De link met Kuregem kende ze dan weer niet. De uitbater van een voedingswinkel aan het Raadsplein kijkt de kat nog uit de boom. “Ik heb wel interesse, maar ik ga nog niet meteen overschakelen. Ik wil eerst zien of hun service wel even goed is.”

“We zijn begonnen in Kuregem omdat het een dichtbevolkte wijk is”, zo legt Degadt de keuze om daar te beginnen uit aan BRUZZ. “Zo kunnen we op een kleine oppervlakte veel klanten aansluiten. Dat maakt het een goed testgebied om te kijken aan welke snelheid we een glasvezelnetwerk kunnen aanleggen”

“Ons gratis proefproject loopt tot het einde van het jaar. Daar maakt een honderdtal Kuregemnaars gebruik van. Maar nu we als bedrijf commercieel gelanceerd zijn, is het de bedoeling om dat aantal snel uit te breiden. Dat doen we nu aan de hand van e-mailcampagnes en deur-aan-deuracties in Anderlecht.”

Twee miljoen huishoudens

“Ongeveer een tienduizendtal gebruikers in Kuregem zijn nu aangesloten en kunnen onmiddellijk klant worden. De komende weken zijn we van plan om dat uit te breiden naar 140.000 Brusselaars. En de komende jaren willen we verder groeien buiten Brussel. Daarbij mikken we eerst op de provinciehoofdsteden. Op termijn willen we twee miljoen huishoudens in België verbinden met ons netwerk.”

De Digi-mananger heeft ook begrip voor de klachten over overlast door de aanleg van het kabelnet. “We begrijpen dat de installatie voor overlast zorgt, we proberen die absoluut tot het minimum te beperken. We zijn daarom ook steeds in overleg gegaan met de gemeenten en de bewoners om de problemen die zich stellen op te lossen.”

“Maar we denken dat we met onze prijzen aantonen dat die werken echt nodig zijn. Het is enkel dankzij onze eigen kabel dat we deze interessante prijzen kunnen aanbieden”, zo legt Degadt uit.

Schaalvoordelen

Ook voor de uiterst scherpe prijzen heeft de bedrijfsleider een uitleg. “Die kunnen we aanbieden omdat Digi een groot internationaal bedrijf is, met activiteiten in Roemenië, Spanje, Portugal en Italië. Dat levert schaalvoordelen op waardoor we kosten beter kunnen spreiden En dat leidt dan weer tot betere tarieven voor de klant.”

“Ik begrijp dat mensen opmerkingen maken over onze prijzen. Zij zijn het namelijk gewoon dat de telecomfactuur elk jaar stijgt. Maar Digi wil de zaken anders aanpakken. Het is onze ambitie om geen automatische prijsverhogingen door te voeren. Onze prijzen zullen geruime tijd laag blijven. Wij hebben in andere landen aangetoond dat het kan.”

En die prijzen lijken hun werk te doen, zo klinkt het. “Intussen hebben de eerste klanten al de weg naar onze website gevonden, de aanmeldingen zijn gisteravond vlotjes binnengestroomd, en onze teams staan klaar om hen verder te helpen.”