Hotels zien annulaties binnenstromen: 'Proberen klanten te overtuigen om toch te komen'

De aanslagen van 22 maart hebben ook de hotelsector in Brussel getroffen. Heel wat toeristen raken niet meer in onze hoofdstad. Of ze zijn te bang om naar Brussel te reizen. En dat betekent dat meer dan de helft van de reserveringen wordt geannuleerd. Een ramp met het anders erg succesvolle paasweekend in het vooruitzicht.

Brusselaar Christian Drapé heeft 18 zogenaamde aparthotels rond de Grote Markt. Appartementen die worden verhuurd aan toeristen. Normaal ontvangt hij hier vandaag toeristen. Maar het is nog niet zeker of die komen opdagen.

"Voor de aanslagen zaten we tijdens het Paasweekend volgeboekt. Maar de voorbije dagen hebben we 85% annulaties gehad", aldus Drapé. "Dit weekend zitten we voor 40 à 45% vol."

Marc Van Muylders van horeca Brussel bevestigt het groot aantal annulaties voor de Brusselse hotels. "Brussel werd moeilijk bereikbaar gezien de gesloten luchthaven, en aanvankelijk ook de moeilijke treinverbinding. Vooral in het Paasweekend is er massaal geannuleerd, tot meer dan de helft."

Bovendien moeten de hotels in tegenstelling tot de lockdown na de aanslagen in Parijs nu zélf opdraaien voor de kosten. "Als de toerist niet naar Brussel kan komen, dan moeten de boekingsreservaties terugbetaald worden." En dat kan voor kleine hotels de doodsteek betekenen. Daarom dat horeca Brussel maatregelen vraagt aan de regering, zoals uitstel van betalen van RSZ en BTW.

Christian probeert intussen zélf de schade zoveel mogelijk te beperken. "We proberen de klanten via mail of telefoon te overtuigen om toch te komen."

Door de verhoogde terreurdreiging na de aanslagen in Parijs hebben de Brusselse horecazaken en winkels in de laatste drie maanden van vorig jaar zo'n 45 miljoen euro minder omzet geboekt. Dat schrijven De Tijd en De Morgen zaterdag.

De hotels kregen de grootste klap te verwerken blijkt uit een studie van de FOD Economie. Tijdens het laatste kwartaal van vorig jaar boekten de hotels bijna 20 miljoen euro minder omzet dan verwacht. De Brusselse winkels realiseerden zo'n 13 miljoen euro minder omzet dan verwacht. De restaurants boekten ruim 10 miljoen euro minder omzet, de cafés 2 miljoen euro.