Onlineplatform IRISbox telde 102.000 nieuwe gebruikers in 2022

Geboorteakte, attest van gezinssamenstelling, premieaanvraag… Het elektronische loket van het Brussels Gewest, IRISbox, laat burgers toe om online een reeks administratieve handelingen te verrichten. In 2022 maakten 491.813 mensen gebruik van het platform. 102.000 personen meldden zich voor het eerst aan.

IRISbox is het onlineplatform van het Brussels Gewest dat gewestelijke en plaatselijke diensten aanbiedt. Het platform werd in het leven geroepen om de druk op de Brusselse administratieve diensten te verlichten, maar ook om de termijnen van de procedures en de aflevering van documenten in te korten.

In 2022 telde IRISbox 491.813 gebruikers, onder wie 102.556 nieuwe. Samen hebben zij meer dan 719.000 administratieve handelingen uitgevoerd.

Nieuwe mogelijkheden

De meest aangevraagde documenten zijn het attest van gezinssamenstelling, het attest van hoofdverblijfplaats en het uittreksel van geboorteakte.

Om het leven van de Brusselaars te blijven vereenvoudigen, wordt het platform elk jaar uitgebreid met nieuwe mogelijkheden. In 2022 werden verschillende formaliteiten toegevoegd: de premieaanvraag Brussel'Air of Renolution, het verkrijgen van een nieuw model van het uittreksel uit het strafregister en de aanvraag voor de toelating om de openbare weg tijdelijk te bezetten in Jette.

Later dit jaar zal het ook mogelijk zijn om huurovereenkomsten te registreren, aanvragen te doen om de elektrische laadpalen te kunnen gebruiken en aanvragen te formuleren voor stedenbouwkundige inlichtingen.

Digitaal Brussel

“Digitale technologie maakt de administratie moderner, eenvoudiger, efficiënter en toegankelijker. Daarom wil ik, met mijn project Digitaal Brussel, alle Brusselaars het recht bieden om hun administratieve handelingen online te verrichten, indien ze dat wensen”, aldus Bernard Clerfayt, de Brusselse minister van Digitalisering en Administratieve Vereenvoudiging in een persbericht.

De gebruikers komen uit alle leeftijdsgroepen, met een lichte piek voor de 25- tot 34-jarigen en de 35- tot 44-jarigen, die elk 23% van het totaal vertegenwoordigen. Het aantal gebruikers ouder dan 65 jaar blijft hetzelfde als vorig jaar, namelijk 13%.

Om de handelingen online uit te voeren, gebruikte 50% van de personen een computer om zich in te loggen, 49% een smartphone en 1% een tablet.